Suport Clienti Showroom – CLOSED

Bucuresti

Pentru clientul nostru, companie internationala de distributie accesorii pentru mobilier, cautam doua persoane pentru rolul de Suport Clienti Showroom in Bucuresti.

Responsabilitati:

• Interfata dintre clienti si compania client in Showroom
• Preluare a solicitarilor clientilor  si distribuirea catre colegii care ii pot ajuta
• Oferire de informatii privind serviciile si produsele companiei
• Emitere facturi/ facturi proforme pentru lucrarile executate si inmanarea lor clientilor sau transmiterea catre acestia prin email
• Tine permanent legatura cu clientii, informandu-i asupra statusului comenzilor si datei de finalizare a acestora si/ sau pentru rezolvarea oricaror probleme legate de solicitarile lor
• Intocmeste si trimite oferte comerciale clientilor
• Asigura suportul administrativ pentru departamentul din care face parte
• Preia apelurile telefonice si le distribuie in cadrul departamentului
• Mentine la zi baza de date cu clientii si solicitarile acestora
• Asigura fluxul documentelor in cadrul departamentului (copiere, distribuire, arhivare)

Cerinte:

• Interes si disponibilitate de a lucra cu clienti
• Persoana prezentabila si ingrijita
• Abilitati de comunicare (constructiva, deschisa)
• Abilitatea de a gestiona situatii tensionate si/ sau presante
• Capacitatea de a-ti planifica si organiza in mod eficient propria activitate
• Onestitate, implicare, adaptabilitate
• Minim studii medii
• Cunostinte de utilizare a pachetului MS Office

Beneficii Oferite:

• Posibilitati de dezvoltare profesionala si de promovare ( in departamentul de vanzari sau de produs)
• Training, privind produsele si serviciile companiei si relationarea cu clientii
• Salariu competitiv raportat la nivelul de experienta, cunostinte si aptitudini
• Telefon, laptop